h251 ปกป้องข้อมูลของคุณ
ด้วย มาตรฐานความปลอดภัย สูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม h251 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ h251.win หรือแอปพลิเคชันมือถือบน Android และ iOS โดยครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลทุกกรณี

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ h251 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราก่อนเพื่อรับคำอธิบายเพิ่มเติม

h251 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่สมาชิกให้มาโดยตรง ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อบัญชี
• ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่อาจขอในกรณีจำเป็น
• รหัสผ่านและ PIN ที่เข้ารหัสก่อนจัดเก็บ

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการใช้งานเว็บ

h251 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยข้อมูลแต่ละประเภทจะถูกนำไปใช้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น ดังนี้

• ยืนยันตัวตนสมาชิกในระหว่างการสมัคร เข้าสู่ระบบ และทำธุรกรรม
• ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงินผ่าน PromptPay และธนาคารไทย
• ส่ง OTP และการแจ้งเตือนความปลอดภัยผ่าน SMS
• ป้องกันและตรวจจับการทุจริต การฉ้อโกง และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการเงิน
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มและบริการต่างๆ
• แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก

h251 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

h251 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ควรถูกส่งออกไปยังบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่การเปิดเผยข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ h251 ว่าจ้าง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับกับ h251
• ตามคำสั่งทางกฎหมาย หากมีหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• เพื่อป้องกันการทุจริต ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนคดีอาชญากรรม

h251 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น นี่เป็นหนึ่งในคำมั่นสัญญาหลักที่ h251 ยึดถือมาตลอด

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งที่ h251 ลงทุนและให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hash Algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงระบบทุกครั้ง
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกสังเกตเห็นความผิดปกติในบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย กรุณาติดต่อซัพพอร์ตทันที

h251 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม

h251 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• Log การเข้าถึงระบบ: เก็บ 12 เดือน จากนั้นลบอัตโนมัติ
• ข้อมูล KYC เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายต้องการ

สมาชิก h251 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการจัดการข้อมูลของตนเอง โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานที่ [email protected]

h251 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในระบบ

หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน h251 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง